Chính Sách Bảo Mật
của nohu06

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với nohu06 — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm đá gà live, thể thao, casino và nổ hũ jackpot dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do nohu06 vận hành tại địa chỉ nohu06.cam và mọi ứng dụng liên quan.

Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư. Chính sách này được soạn thảo nhằm giải thích một cách rõ ràng và trung thực: nohu06 thu thập những thông tin gì, sử dụng ra sao, chia sẻ với ai và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

nohu06 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ đủ 18 trở lên);
• Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ nạp/rút tiền;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh tài khoản (KYC);
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi và hoạt động trong tài khoản;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được nohu06 sử dụng vì các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và tối ưu trải nghiệm;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng, gian lận, hoặc đặt cược bất hợp lệ;
• Thông tin ưu đãi: Gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

nohu06 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dưới đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay cần nhận thông tin để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp trò chơi: Để xác minh kết quả trò chơi, nhà cung cấp phần mềm có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh;
• Cơ quan có thẩm quyền: nohu06 có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật;
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Để kiểm tra tính trung thực của hệ thống và tuân thủ giấy phép vận hành quốc tế.

Tất cả đối tác được yêu cầu ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Không có ngoại lệ nào khác.

5. Cookie & Công nghệ theo dõi

nohu06 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược, không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện thiết kế;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ nohu06.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

nohu06 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — nhân viên nohu06 không bao giờ đọc được mật khẩu của bạn;
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm;
• Sao lưu dữ liệu tự động trên nhiều máy chủ tại các trung tâm dữ liệu khác nhau.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng nohu06, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ;
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

nohu06 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định tài chính quốc tế;
• Nhật ký hoạt động (logs): Lưu giữ trong 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Tài khoản đã bị đóng hoặc yêu cầu xóa: Dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa trong 90 ngày.

9. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

nohu06 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, nohu06 yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư được xử lý theo quy trình hoàn trả và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ nohu06, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua email [email protected].

10. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của nohu06, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn nhấp được — vui lòng sao chép thủ công)
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến hoạt động 24/7 trên trang web nohu06.cam
• Thời gian phản hồi khiếu nại: tối đa 5 ngày làm việc với các vấn đề thông thường, 30 ngày làm việc với yêu cầu xóa/truy cập dữ liệu phức tạp.